公司通告

关于 FAMILY YEE 旗下 Jimmy猫猫 网站服务中断的说明

由于FAMILY YEE 旗下的 Jimmy猫猫 网站于 2025年9月23日（昨晚）18:00 起发生技术故障，导致部分用户 在访问时出现网站无法加载或显示 404 错误 的状况。对此给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。

目前情况与我们已采取的措施如下：

1. 故障概况：服务器出现异常导致网页无法正确响应，部分页面返回 404 错误或完全无法访问。
2. 发现时间：2025-09-23 18:00（本地时间）。
3. 应急处置：技术团队已在事发后立即启动应急响应，进行故障定位并执行恢复与修复操作；我们同时已将可能受影响的服务迁移到备用环境（如适用）以尽量减少影响。
4. 当前状态：维修工程正在紧急进行中，工程师优先保障数据完整性与服务安全后再逐步恢复对外访问。
5. 下一步动作：我们会持续监测并在确认服务可稳定恢复后第一时间公告进展及后续影响说明。

如需即时帮助或有紧急事务，请通过以下方式联系我们：
客服邮箱：[email protected]

再次对由此给您带来的不便表示诚挚歉意。我们将以最快速度修复并加强系统防护，避免类似事件再次发生。